Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Die Stadt möchte Rückmeldungen von Bürgerinnen und Bürgern zu ihren Erfahrungen mit den lokalen Dienstleistungen erhalten.
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In der Befragung geht es um Öffnungszeiten, Servicequalität, die Nutzerfreundlichkeit der Website sowie das Online-Terminbuchungssystem. Teilnehmen kann man unter https://www.customer-survey.solingen.de oder durch Scannen eines QR-Codes in den Bürgerämtern.
Das Dezernat für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung ruft möglichst viele Menschen zur Teilnahme auf. Die Antworten sollen helfen, das Angebot der Dienstleistungen zu verbessern.
Die Umfrage ist ab sofort freigeschaltet und steht allen Einwohnerinnen und Einwohnern offen. Ihre Rückmeldungen werden die zukünftige Ausrichtung der Solinger Bürgerdienste prägen. Die Teilnahme ist unkompliziert – entweder über die Website oder vor Ort per QR-Code.
