Deutsche Telekom 2025: Rekordwachstum beim Glasfaserausbau trotz EU-Kritik und Service-Herausforderungen
Lukas WolfDeutsche Telekom 2025: Rekordwachstum beim Glasfaserausbau trotz EU-Kritik und Service-Herausforderungen
Telekom präsentiert Finanzzahlen 2025 – mit größerem Führungsteam und klaren Zielen
Die Deutsche Telekom hat ihre Pressekonferenz zu den Finanzzahlen 2025 mit einem größeren Führungskreis als in den Vorjahren abgehalten. Vorstandsvorsitzender Timotheus Höttges betonte die starke Unternehmensperformance trotz eines herausfordernden Jahres, das von steigenden Kosten und geopolitischen Spannungen geprägt war. Im Mittelpunkt standen zudem Personalentscheidungen, die digitale Expansion und Kritik an neuen EU-Vorgaben.
Höttges begann mit einem Dank an die Belegschaft für ihren Einsatz in einem Jahr, das von Inflation, verschärftem Wettbewerb und globaler Instabilität belastet war. Anschließend übt er scharfe Kritik am Digital Networks Act (DNA) der EU, den er als überflüssige Bürokratie bezeichnete, die den Geschäftsbetrieb behindern könnte.
Das Unternehmen stellte die Initiative "T-Style" vor, die die Leistung steigern, die Zusammenarbeit vereinfachen und interne Hürden abbauen soll. Höttges bestätigte zudem Vertragsverlängerungen für zwei Schlüsselmanager: Thorsten Langheim und Dr. Ferri Abolhassan.
Fiber-Ausbau und digitale Kundenservices im Fokus Rodrigo Diehl, Chef von Telekom Deutschland, skizzierte Pläne zur Beschleunigung des Glasfaserausbaus. 2025 wurden fast 600.000 neue Glasfaserkunden gewonnen – bis 2027 soll die Marke von einer Million erreicht werden. Um die Installation zu beschleunigen, führte Diehl eine neue Strategie für den Zugang zu Mehrfamilienhäusern ein. Zudem kündigte er an, die Mein-Magenta-App zum zentralen Anlaufpunkt für Kundenservice zu machen – mit dem Ziel, 70 Prozent der Vertragsverlängerungen darüber abzuwickeln.
Im Mobilfunkbereich bleibt die Marke Telekom tonangebend, mit Wachstum bei Geschäfts-, Privat- und preisbewussten Kunden über die Tochtermarken congstar und fraenk. Verbraucherschützer zeigen sich jedoch besorgt über längere Wartezeiten bei Glasfaseranschlüssen und eine Zunahme unangekündigter Haustürbesuche durch Vertriebsmitarbeiter.
Fazit: Fortschritte und Baustellen Die Bilanzkonferenz 2025 der Deutschen Telekom zeigte sowohl Erfolge als auch Herausforderungen auf. Das Unternehmen treibt den Glasfaserausbau, digitale Services und Effizienzmaßnahmen voran. Gleichzeitig bleiben regulatorische Hürden und Servicequalität zentrale Themen für das kommende Jahr.
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